Klantenservice

Afhalen
Je kunt geen producten afhalen in Eindhoven.

Betalen
Betalen kan bij ons alleen via iDEAL of Paypal.

Retouren 
Mocht er iets mis zijn met je bestelling, dan lossen we dit graag met je op. Mail in ieder geval vooraf naar shop@bcm.nl
Retourneer géén producten zonder voorafgaand e-mailcontact!. 

Verzending
De bestellingen worden normaliter binnen drie werkdagen bezorgd. Ben je niet thuis bij bezorging? Dan wordt je pakket bij de buren of bij een afhaalpunt bezorgd. Hier krijg je natuurlijk bericht van.

Verzendkosten
Het klaarmaken en verzenden van uw bestelling kost minimaal € 4,00. Dit geldt voor Nederlandse adressen. Bestelt u verschillende magazines (een hoeveelheid die niet door de brievenbus past) of zwaardere boeken, worden de verzendkosten daarop aangepast. Dat is tevens het geval bij verzending naar het buitenland: daarvoor gelden andere tarieven die u automatisch te zien krijgt bij uw bestelling. U ziet dit uiteraard terug in uw winkelmandje en kunt dan uw bestelling nog aanpassen.

Contact
Wil je iets vragen? Of misschien heb je een goede tip? 
Dan kun je een mailtje sturen naar: shop@bcm.nl

BCM Media BV
Postbus 1392
5602 BJ  Eindhoven
KvK: 17045525
Rekeningnummer: NL90RABO0107055007